Oleoteca Market, SRL
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1/29/2025
- Objetivo
El objetivo principal de esta política es garantizar que la información personal de nuestros usuarios sea tratada con el máximo grado de confidencialidad y seguridad. Queremos que nuestros usuarios se sientan seguros al interactuar con nuestros servicios y al confiar en nosotros con su información personal.
2. Compromiso de Oleoteca Market
Oleoteca Market se compromete a proteger la privacidad de los usuarios en nuestros sitios web y a implementar todas las tecnologías necesarias para garantizar una conexión segura y eficiente. Esta Declaración de Privacidad se aplica a todos los sitios y servicios asociados de Oleoteca Market, incluyendo la recolección y el uso de datos.
Al acceder a cualquiera de los sitios web de Oleoteca Market, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales según lo establecido en esta declaración. Se recomienda leer la Declaración de Privacidad en su totalidad para asegurarse de que la información personal del usuario será tratada con estricta confidencialidad y conforme a lo aquí descrito.
3. Uso de las Cookies
Para que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo, y así personalicen y optimicen su experiencia en línea con Oleoteca Market, utilizamos cookies y otros identificadores. Recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestros productos, contenido y servicios a través de nuestros sitios web.
El usuario puede optar por aceptar o rechazar las cookies, aunque la mayoría de los navegadores web las aceptan automáticamente. No obstante, el usuario puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. En tal caso, es posible que algunas funciones interactivas de los servicios ofrecidos por Oleoteca Market no estén disponibles.
4. Recopilación de Información Personal
Recopilamos la información personal del usuario con el propósito de proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. A continuación, se detallan los tipos de información personal que recopilamos:
4.1 La información que nos proporciona el usuario
Recopilamos y almacenamos toda la información proporcionada por el usuario en relación con Oleoteca Market. En algunos de nuestros sitios web, se recopila información personal que identifica al usuario, como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio particular o laboral, NIF y cualquier otra información que Oleoteca Market considere necesaria para brindar un mejor servicio. Es importante recordar que cualquier información personal que identifique al usuario, revelada de manera directa o a través de medios de contacto o foros públicos en línea, podrá ser recopilada y utilizada por Oleoteca Market.
4.2 La información automática que nos proporciona el dispositivo del usuario:
Como muchas otras plataformas, recopilamos información específica cuando el navegador web o dispositivo del usuario accede a los servicios de Oleoteca Market. Automáticamente, se obtiene información sobre el hardware y software del equipo o dispositivo del usuario, la cual puede ser compartida con otros sitios de Oleoteca Market. Entre los datos recopilados se incluyen dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web visitados. Oleoteca Market utiliza esta información para administrar sus servicios, mantener la calidad, obtener estadísticas generales sobre el uso de los sitios web y otros contenidos proporcionados por nosotros o en nuestro nombre en otros sitios web.
4.3 Información proveniente de otras fuentes:
Podemos recibir información sobre el usuario de diversas fuentes, como datos actualizados de entrega y direcciones proporcionados por nuestros transportistas, los cuales utilizamos para corregir nuestros registros y mejorar la entrega de futuras compras. Esta información abarca, pero no se limita a, interacciones con productos, contenido y servicios. Además, nuestras tiendas físicas pueden emplear cámaras, visión por computadora, sensores y otras tecnologías para recopilar datos sobre la actividad del usuario dentro de la tienda, incluyendo los productos y servicios con los que interactúa.
4.4 Uso de Información Personal:
Oleoteca Market administra y utiliza la información personal recopilada para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
a. Compra y entrega de productos y servicios:
Utilizamos la información personal del usuario para recibir y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con el usuario acerca de pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
b. Prevención de fraude y riesgos de seguridad:
Utilizamos la información personal del usuario para prevenir y detectar fraudes, abusos y otros riesgos de seguridad, garantizando así la protección de nuestros clientes, Oleoteca Market y terceros.
c. Comunicación con el usuario:
Utilizamos la información personal del usuario para comunicarnos con él en relación con los productos y servicios de Oleoteca Market a través de diversos canales, como llamadas telefónicas, chat u otras redes sociales.
d. Cumplimiento de obligaciones legales:
En ciertos casos, recopilamos y utilizamos la información personal del usuario para cumplir con las leyes. Por ejemplo, obtenemos información del usuario sobre su lugar de trabajo, residencia y datos de cuenta bancaria para la verificación de identidad y otros fines legales.
e. Solucionar problemas y mejorar los servicios:
Utilizamos la información del usuario para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de Oleoteca Market.
Oleoteca Market se compromete a no vender, arrendar o facilitar de ninguna manera su base de datos de usuarios a terceros. En ocasiones Oleoteca Market puede contactar a los usuarios en nombre de sitios web afiliados para informarles sobre nuevas ofertas que puedan ser de su interés, asegurando que en ningún caso se compartirá la información personal del usuario con terceros.
No obstante, Oleoteca Market puede compartir ciertos datos con sitios relacionados para facilitar análisis estadísticos, el envío de correos electrónicos o boletines informativos. Oleoteca Market monitorea y analiza las páginas web visitadas por sus usuarios para identificar los servicios más populares y así poder enviar publicidad e información personalizada basada en los intereses específicos de cada usuario.
Oleoteca Market solo revelará información personal de sus usuarios en los siguientes casos: (a) En cumplimiento de una orden judicial competente, (b) Cuando sea necesario para proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de Oleoteca Market, de nuestros sitios web o de los usuarios de Oleoteca Market, y (c) En circunstancias excepcionales para proteger la seguridad personal de los usuarios de Oleoteca Market
4.5 Seguridad de la información del usuario
a. Sitio Web
En Oleoteca Market nos esforzamos por proteger la seguridad de la información personal del usuario durante su transmisión mediante el uso de protocolos y software de cifrado avanzados. Cumplimos con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) para el manejo de datos de tarjetas de crédito. Implementamos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal de los clientes. Nuestras medidas de seguridad pueden incluir la solicitud de verificación de identidad del usuario antes de divulgarle cualquier información personal.
b. Métodos de Pagos
Los métodos de pago empleados por Oleoteca Market, SRL son proporcionados por servicios de terceros, como AZUL. Estos proveedores cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para proteger la información del usuario, utilizando solo los datos necesarios para completar el proceso requerido. Recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores para comprender mejor cómo manejan la información suministrada.
5. Modificaciones
Oleoteca Market, SRL se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, independientemente de las razones que lo motiven. Las modificaciones que se realicen se informarán a los usuarios a través de las páginas y sitios web de Oleoteca Market.
Fecha de entrada en vigor: 1/29/2025